Filippo Martoni

INFORMAZIONI PERSONALI

Data e luogo di nascita 13 Aprile 1984, Milano

Indirizzo Via Sansovino 29, 20133 Milano

Telefono +39 3938656799

E-mail filippo@martoni.pro

ESPERIENZE PROFESSIONALI

2015-2018 Società: KPNQwest - Assurance

Attività:
-gestione guasti TLC – diagnostica – interfaccia tra fornitore rete, clienti e tecnici
-diagnostica di rete e coordinamento tra helpdesk e network
-assistenza clienti business
-gestione IT aziendale
-formazione del nuovo personale

Capacità e competenze acquisite:
-coordinamento tra le diverse figure aziendali, interne ed esterne, al fine della rapida risoluzione della problematica

2011-2014 Società: KPNQwest

Attività:
-gestione tecnica e attivazione e assistenza servizi: domini, DNS, web hosting, mailbox, dialup, archiviazione e fatturazione
-helpdesk di primo livello
-assistenza clienti business: supporto configurazione reti, firewall, switch

Capacità e competenze acquisite:
-gestione e organizzazione di soluzioni tecniche e pratiche per diverse esigenze del cliente o del servizio

2010-2011 Collaboratore sviluppo giochi da tavolo

Attività: ricerca

2004-2010 Consulente tecnico informatico

Attività : identificazione e risoluzione di differenti problematiche hardware e software

Capacità e competenze acquisite: autonomia nella capacità di gestione del problem solving, orientamento al lavoro per obiettivi

2008-2009 Organizzazione di eventi sportivi

Attività : collaborazione nell’attività di allestimento, nella definizione della campagna di comunicazione attraverso strumenti web e di guerriglia marketing

Capacità e competenze acquisite: abilità di gestione delle logiche del lavoro in team e in situazioni di stress

2005-2009 Responsabile-Istruttore di corsi sportivi agonistici

Attività: organizzazione di iniziative sportive rivolte a un target differenziato

Identificazione, gestione e coordinamento delle esigenze individuali e collettive

ISTRUZIONE

2005-2010 Università statale, Corso di Laurea in Informatica

2004 Maturità scientifica, Liceo Scuola Europa (Mi)

LINGUE E COMPETENZE

Inglese Buono (Livello B1)

Oxford Institute Certificate Language

International Language Academy Bourrnemouth Certificate

COMPETENZE INFORMATICHE

Sistemi operativi Windows Xp-Vista-7-8-10-server2012, Linux, Snow Leopard, Symbian, iOS

Programmi Conoscenza del pacchetto office con attestato ECDL, Eclipse, terminali SSH

Internet Servizi web (gestione siti, forum, blog), comunicazione tramite social network, programmazione HTML, SQL per basi di dati

INTERESSI E ATTIVITÀ

Sport Basket agonistico, calcio, ping pong

Hobbies Modellismo, videogiochi, viaggi, high tech

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Dlsg 196/2003 e seguenti